Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

  1. Serwis internetowy MATMANIA, dostępny pod adresem https://www.matmania.eu (zwany dalej „Serwisem”), jest prowadzony przez [Nazwa Firmy, dane rejestrowe, adres siedziby, NIP, REGON] (zwany dalej „Usługodawcą”).

  2. Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania z Serwisu, warunki zakupu i korzystania z płatnych szkoleń oraz kursów matematycznych (zwanych dalej „Usługami”).

  3. Usługi skierowane są do uczniów szkół podstawowych i średnich, jednak zawarcia umowy w ich imieniu, dokonania płatności oraz akceptacji Regulaminu dokonują ich rodzice lub prawni opiekunowie (zwani dalej „Użytkownikami”).

  4. Korzystanie z Usług wymaga zapoznania się i akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu.

  5. Wszelkie informacje dotyczące Usług, w szczególności ich zakres, program, czas trwania i cena, znajdują się na stronach Serwisu.

§2. Rejestracja Konta i Warunki Techniczne

  1. Aby skorzystać z pełni Usług, konieczne jest założenie indywidualnego konta Użytkownika w Serwisie.

  2. Rejestracji konta dokonuje rodzic/opiekun prawny, podając prawdziwe i kompletne dane.

  3. Użytkownikowi przysługuje prawo do jednego, nieodpłatnego konta.

  4. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności swojego loginu i hasła. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki ujawnienia hasła osobom trzecim.

  5. Wymagania techniczne do korzystania z Usług:

    • Stabilne łącze internetowe.

    • Nowoczesna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.

    • Urządzenie z głośnikami/słuchawkami oraz mikrofonem (w przypadku kursów na żywo).

    • Zalecane oprogramowanie do odczytu plików PDF.

§3. Zakup i Dostęp do Szkoleń

  1. Usługi dostępne w Serwisie są usługami cyfrowymi.

  2. Proces zakupu obejmuje:

    • Wybór szkolenia/kursu.

    • Dodanie go do koszyka.

    • Rejestrację lub logowanie do konta.

    • Wypełnienie formularza zamówienia i wybór metody płatności.

    • Akceptację Regulaminu oraz Politykę Prywatności

    • Dokonanie płatności.

  3. Pełny dostęp do zakupionych materiałów (nagrania wideo, zadania, testy) zostaje udzielony niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności na koncie Usługodawcy i jest ograniczony czasowo (okres dostępu jest wskazany przy opisie każdego szkolenia).

  4. Dostęp do kursów prowadzonych na żywo (webinary) jest możliwy w terminach określonych w harmonogramie danego kursu.

§4. Płatności i Zwroty

  1. Ceny wszystkich Usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  2. Płatności można dokonać za pośrednictwem:

    • Przelewu elektronicznego (np. Przelewy24, PayPal).

    • Tradycyjnego przelewu bankowego.

  3. Dostęp do Usługi aktywuje się automatycznie (płatności online) lub po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Usługodawcy (przelew tradycyjny).

  4. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Usługodawca informuje, że Użytkownik, będący konsumentem, traci prawo do odstąpienia od umowy w przypadku, gdy Usługodawca rozpoczął świadczenie usługi za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany o utracie tego prawa. Kupując Usługę cyfrową, Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co jest równoznaczne z utratą prawa do odstąpienia od umowy.

  5. W przypadku kursów na żywo, Użytkownik ma prawo do rezygnacji z udziału z ważnych przyczyn (np. choroba). W takiej sytuacji, po przedłożeniu stosownego uzasadnienia, Usługodawca może zaoferować dostęp do nagrania kursu lub przeniesienie na inną edycję. Zwrot pełnej kwoty następuje wyłącznie w przypadku odwołania kursu przez Usługodawcę.

  6. W sprawach spornych dotyczących płatności i zwrotów, prosimy o kontakt: kontakt@matmania.eu.

§5. Zasady Uczestnictwa i Kultura Osobista

  1. Uczestnicy szkoleń (uczniowie) zobowiązani są do przestrzegania zasad kultury osobistej.

  2. Zabrania się:

    • Udostępniania swojego loginu i hasła osobom trzecim.

    • Pobierania, kopiowania, modyfikowania i rozpowszechniania materiałów szkoleniowych (wideo, PDF, prezentacje) bez pisemnej zgody Usługodawcy. Wszystkie materiały są chronione prawem autorskim.

    • Zachowań utrudniających prowadzenie kursów na żywo (np. spamowanie na czacie, zakłócanie transmisji).

  3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści przesyłane w ramach Serwisu.

§6. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub jakości Usług można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@matmania.eu.

  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Użytkownika, opis zaistniałej nieprawidłowości oraz żądanie.

  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§7. Postanowienia Końcowe

  1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis funkcjonował bez zakłóceń, nie ponosi jednak odpowiedzialności za problemy techniczne niezależne od jego woli.

  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do tymczasowego zawieszenia działania Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych.

  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni z 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem e-maila lub komunikatu w Serwisie.

  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

  5. Kontakt z Usługodawcą: [adres e-mail ogólny, adres korespondencyjny].

Regulamin wchodzi w życie z dniem ** [data, np. 01.10.2023] **.

Dodatkowe uwagi prawne:

  • [Nazwa Firmy, dane rejestrowe, adres siedziby, NIP, REGON] – Te dane muszą być prawdziwe i zgodne z wpisem do CEIDG/KRS.

  • Polityka Prywatności

  • Klauzula odstąpienia od umowy – Sformułowanie w §4 pkt 4 jest kluczowe dla usług cyfrowych i musi być jasno przedstawione użytkownikowi przed zakupem. Warto rozważyć wyświetlenie jej jako „okienko” do odhaczenia.